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退款政策
更新日期:2026 年 9 月 18 日
一、14 天退款保障
我们为所有付费档位提供
14 天退款保障
。若您在首次购买后的 14 天内对服务不满意,可申请全额退款,无需说明理由。
二、如何申请退款
您可以通过以下任一方式申请退款:
· 发送邮件至
admin@aiprocurer.com
,注明注册手机号与订单号(购买确认邮件中可找到);
· 拨打客服电话
025-84559445
;
· 登录后通过站内「意见反馈」提交,客服会与您联系。
三、处理时限与退回方式
退款申请确认后,一般将在
5–10 个工作日
内通过原支付渠道退回。 退款由我们的授权支付服务商 Paddle 协助处理,到账时间可能因银行或卡组织而略有差异。
四、购买与到期说明
所有档位均为
一次性购买「时长包」(30 天)
:到期即止,
不自动扣款、不静默续费
。若您不再需要,无需任何取消操作,也不会产生下一期费用; 想继续使用,由您自行再次购买即可。
五、已使用的权益
在 14 天退款保障期内申请退款的,已领取或已消耗的权益、已解锁的内容不影响您的退款资格。 超出 14 天的特殊情况(如重复扣款、未生效的购买),请直接联系客服,我们会逐单评估处理。
六、联系我们
客服电话:025-84559445 · 客服邮箱:admin@aiprocurer.com
(系统客服以站内留言反馈为准,我们通常在 1–2 个工作日内回复。)